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医院综合自助服务终端

我公司专门针对医院量身定制的软、硬件一体化的医疗自助解决方案,为解决这一难题,方案将网络、移动终端、自助终端整合在一起,为患者提供诊前、诊中、诊后一条龙医疗自助服务系统,实现自助导医、自助挂号、自助候诊、自助打印、自助查询、自助缴费等功能,提高医疗质量和效率,有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候等问题。


整个系统是由医院提供给患者进行自我办理业务的无人值守营业设备,它有效地集成了医院人工窗口柜台的大部分功能,如自助建档、自助挂号、化验单自助打印、自助缴费、自助胶片打印、满意度调查等,是一个智能化的医院自助服务系统。


系统采用患者自己操作的方式,一方面可以充分尊重患者的意愿,增强私密性,提供优质的“距离式”服务,有效地提高服务品质;另一方面也有效把人员从附加值低的机械劳动中解放出来,提高作业效率,改善医患关系。